Cô Frances Haugen hiện là người thổi còi theo thuật ngữ tiếng Anh có nghĩa là kẻ tố giác, đã xuất hiện trước ủy ban thượng viện tại quốc hội hôm nay nhằm trả lời về những thắc mắc liên quan đến hoạt động của công ty đang tạo ra những ảnh hưởng tiêu cực lên xã hội, có thể dẫn đến việc tìm kiếm các quy định mới để kiểm soát không những mạng Facebook mà các mạng xã hội khác nữa.

Cô Frances Haugen từng chuyên ngành về quản trị sản phẩm, được Facebook thuê năm 2019 nhằm giúp bảo vệ công ty tránh bị vấn đề bầu cử gây ảnh hưởng không những ở Mỹ mà trên toàn cầu. Haugen chịu trách nhiệm giải quyết những vấn đề liên quan đến tin sai lạc được đưa vào mạng Facebook, đồng thời tránh để những tin vịt này gây ảnh hưởng đến vấn đề dân chủ.  Làm việc với nhóm nhân viên lên đến 200 người, nhưng chỉ ngay sau cuộc bầu cử Hoa Kỳ thì đột nhiên Facebook cho giải thể nhóm này và đã tạo ra mối hoài nghi cho cô Haugen, nhất là khuynh hướng thay đổi về thực tâm của công ty Facebook, liệu công ty có chủ trương bảo vệ dân chủ và chống lại những tin tức sai lạc trên mạng xã hội hay không. Sau thời gian tự mình điều tra, cô Frances Haugen thấy Facebook hoàn toàn hoạt động trái ngược với chủ trương, theo đó, Facebook chỉ tập trung vào lợi nhuận từ quảng cáo và để những nội dung trên mạng gây hại đến tinh thần của người sử dụng mạng, nhất là thành phần trẻ em, ngoài ra, hoạt động của Facebook còn gây hại đến nền dân chủ cơ bản của Hoa Kỳ nữa. Với những hiểu biết và những khám phá sau cuộc điều tra, cô Frances Haugen quyết định tố giác Facebook bằng việc xuất hiện trên chương trình 60 phút của đài CBS, đồng thời cung cấp tập hồ sơ về hoạt động sai trái của Facebook cho tờ Wall Street Journal để tờ báo công bố chi tiết về hoạt động sai lạc của công ty thế giới hiểu rõ hơn. Trong số hồ sơ được tố giác, thì người điều hành Facebook từng biết là nội dung xuất hiện trên trang mạng xã hội Instagram có ảnh hưởng tiêu cực cho các trẻ em nữ vị thành niên, thế nhưng không hề có nỗ lực để cải thiện, chỉ vì tập trung vào nguồn lợi nhuận khổng lồ. Không những vậy, nỗ lực của Facebook là làm sao hấp dẫn càng nhiều trẻ em càng tốt vì như vậy sẽ tạo thêm lợi nhuận cho công ty.

Hiện nay Ủy ban thương mại thượng viện đang thực hiện cuộc điều trần đối với cô Frances Haugen nhằm tìm hiểu rõ hơn những hoạt động của Facebook đe dọa đến tinh thần của trẻ em như thế nào và có thể dẫn đến việc đưa ra các quy định hoặc gia tăng các quy định để kiểm soát hoạt động của Facebook và các công ty chuyên về mạng xã hội xa hơn nữa, mặc dù cho đến nay công ty vẫn phản bác những cáo buộc từ cô Frances Haugen cũng như tờ Wall Street Journal đưa ra, cho rằng, qua cuộc nghiên cứu riêng của Facebook, lại cho thấy trang mạng xã hội Instagram lại giúp nhiều trẻ vị thành niên đương đầu với những khó khăn về tinh thần mà trong độ tuổi này, các em luôn gặp phải, trước áp lực của xã hội ở ngoài đời và trên mạng. Theo lời điều trần của cô Frances Haugen, nhóm chuyên về đạo đức của Facebook thì luôn thiếu người, trong khi Facebook ngày càng có nhiều dự án để kiếm tiền vì thế đã bỏ sót nhiều việc kiểm soát nhằm làm giảm những ảnh hưởng tiêu cực cho trẻ vị thành niên khi vào trang mạng để sinh hoạt.

Hoàng Trọng Thụy tường trình cho đài LSTV