Sau khi công bố số lượng khán giả đến các địa điểm tổ chức thi đấu thế vận hội Tokyo giới hạn ở khoảng 10,000, ban tổ chức cho biết sẽ bắt đầu hoàn trả tiền cho người mua vé nhưng không đến xem. Khán giả ngoại quốc coi như bị cấm nhập cảnh Nhật Bản để theo dõi các trận thi tài.
Thông báo chính thức được công bố yêu cầu khán giả đến thẳng các địa điểm thi đấu cũng như trở về nhà mà không ghé lại bất cứ đâu, đồng thời khuyến cáo họ không nói chuyện ồn ào. Khán giả không tuân thủ các nguyên tắc trên sẽ bị đưa ra ngoài các địa điểm tổ chức thế vận hội, và bị cấm uống rượu.
Ban tổ chức cho hay đã hoàn trả hơn 800,000 trong tổng số gần 4.50 triệu vé đã bán và sẽ tổ chức cuộc rút thăm vào ngày 6 tháng 7 để quyết định số người được phép vào các địa điểm tranh tài để chỉ còn khoảng 2.8 triệu khán giả.
Chủ tịch điều hành thế vận hội Tokyo 2020 Toshiro Muto cho biết doanh thu bán vé 800 triệu Mỹ kim sẽ giảm còn một nửa và ban tổ chức sẽ thảo luận với chính phủ Nhật Bản và Tokyo về phương cách bù đắp sự thiếu hụt. (LSTV)