(LSTV) Một phần ba người tiêu thụ ở Hoa Kỳ từng có thói quen sử dụng dịch vụ mua trước, trả sau, nay không còn chuộng phương thức thanh toán qua thẻ tín dụng. Kết quả cuộc nghiên cứu của công ty tài chính cá nhân Credit Karma cho thấy khoảng 70% công dân Hoa Kỳ bị sụt điểm tín dụng.
Trong khi đó, công ty nhu liệu Qualtrics khảo sát hơn 1,000 người tiêu thụ ở Hoa Kỳ hồi tháng trước để đo lường sự quan tâm của họ đối với phương thức “mua trước, trả sau” cho thấy 44% sử dụng các dịch vụ này trước mùa đại dịch, tăng nhẹ so với cuộc khảo sát tương tự của Credit Karma. Tuy nhiên, nay thì tỉ lệ sử dụng thẻ thanh toán chỉ còn 38%.
Cuộc khảo sát mới nhất cho thấy người tiêu thụ trẻ tuổi thường để trễ hạn thanh toán. Hơn một nửa số người được hỏi thuộc thế hệ được sinh ra từ đầu thập niên 1980 đến cuối thập niên 1990 cho biết có ít nhất một lần chậm trễ việc thanh toán, chiếm 22% trong khi chỉ có 10% ở người được sinh từ giữa thập niên 1940 và 1980 trễ hạn thanh toán.
Các dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng cho phép người tiêu thụ dễ dàng chia các khoản thanh toán thành nhiều đợt, cùng với sự xuất hiện của ngày càng nhiều các nhà cung cấp như Klarna, Affirm Holdings, AfterPay và PayPal Holdings đã thúc đẩy việc mua sắm trên mạng trong mùa đại dịch.